Conditions générales de vente

Réservation

Toute réservation deviendra définitive après réception d'un acompte de 50 % du montant global du séjour effectué par virement bancaire ou communication des coordonnées complètes de votre carte de crédit pour garantie. Le solde sera à verser au départ du riad, en plus des extras éventuels.

Tarifs

Nos tarifs incluent le petit-déjeuner marocain et sont sur la base d’une occupation de la chambre par 2 personnes.

Nos tarifs sont exprimés en euros et incluent la TVA de 20 %. La facturation se fait en dirhams marocains. Le cours de change appliqué sera celui en vigueur le jour du paiement.

Une taxe communale de séjour de 15 dh par nuit et par personne est à ajouter au tarif de la chambre, ainsi que la taxe de promotion touristique de 11 dh par nuit et par personne, soit 26 dh. Ces taxes sont intégralement reversées à la Commune de Marrakech et à l'Office National Marocain du Tourisme.

Règlement

Les règlements pourront s'effectuer en espèces ou par carte bancaire (5% de frais supplémentaires pour commission au Centre Monétique Interbancaire).

Conditions annulation :

30 jours avant l'arrivée -> Aucun frais

Entre 30 jours et 8 jours -> 30%

Moins de 8 jours avant l'arrivée -> 50%

Non présentation -> 100%